Sandie Chan: “De naam KOALA HUG komt uit mijn koker en blijkt een gouden greep”
We willen mensen in Nederland helpen hun huis comfortabeler, schoner en duurzamer in te richten en zo de wereld een klein beetje mooier maken. Daar word ik heel gelukkig van. Mijn naam is Sandie Chan.
Wat zijn je hobby’s/interesses?
Ik breng graag veel tijd door met mijn familie en vrienden. Zo vind ik het heerlijk om met hen te koken of ons te laten verwennen door uit eten te gaan. Ik heb zelf een achtergrond in de hospitality en kan ontzettend genieten van echte gastvrijheid en goede service in een fijne omgeving. Daarnaast heb ik een passie voor binnenhuisinrichting. Mijn stijl zou ik omschrijven als naturel, comfortabel, luxe en tijdloos.
Waar kennen mensen jou nog meer van?
Recentelijk heb ik met mijn bedrijf KOALA HUG succesvol een crowdfundingcampagne gedaan voor de lancering van onze nieuwe handdoekenlijn. De financiering was binnen een mum van tijd gerealiseerd. Een jaar eerder hebben we ook door middel van crowdfunding de volledige investering voor de start van onze webshop voor duurzaam beddengoed binnengehaald. We hebben op deze manier een mooie fanclub weten op te bouwen.
Hoe heet jouw bedrijf en wat doet jouw bedrijf?
Mijn bedrijf heet KOALA HUG. Die naam komt uit mijn koker en blijkt een gouden greep. We hebben er veel complimenten over gekregen. Het is knuffelbaar en makkelijk te onthouden. Koala verwijst naar het aaibare beest dat 20 uur per dag slaapt en dol is op eucalyptusbladeren. Nu is eucalyptus het hoofdingrediënt van TENCEL Lyocell, waar ons duurzame beddengoed, onze dekbedden en antibacteriële handdoeken van gemaakt worden.
Hoelang bestaat je bedrijf al?
Samen met mijn broer Robert ben ik KOALA HUG in 2021 begonnen. We zijn gevestigd in Rotterdam, waar we allebei geboren en getogen zijn. Hij is al jaren actief als ondernemer in duurzaam textiel en heeft een enorm netwerk aan de producentenkant. Ik hou me bezig met de marketing en klantenservice.
Waarom ben je ondernemer geworden en waarom juist in deze branche?
Voor de verbouwing van mijn eigen slaapkamer was ik zelf op zoek naar beddengoed dat voldeed aan de eisen comfortabel, hypoallergeen en optimaal duurzaam. Tijdens mijn zoektocht wees Robert me op TENCEL Lyocell, eucalyptushout. Nadat ik beddengoed van dit materiaal had uitgeprobeerd, was ik helemaal verkocht. Na ook uitgebreid marktonderzoek te hebben gedaan, wist ik het: heel Nederland moet onder TENCEL Lyocell slapen!
Wie zijn jouw klanten?
Onze klanten zijn mensen die bij het inrichten van hun huis waarde hechten aan comfort, wellness en duurzaamheid. Onze producten testen we uitgebreid op al deze punten. Hiervoor werken we nauw samen met een selecte groep producenten. De materialen kiezen we zorgvuldig uit. TENCEL Lyocell en Bioserica zijn de allerbeste materialen voor beddengoed en handdoeken. Het is hypoallergeen (antibacterieel), temperatuurregulerend en vochtabsorberend. Ideaal voor mensen met een huisstofmijtallergie of zij die tijdens het slapen last hebben van overmatig zweten of opvliegers.
Voor wat de duurzaamheid betreft, kijken we naar de gehele keten: van sourcing tot productie en van transport tot gebruik. Zo kun je ons beddengoed op 30 graden en volgens een kort wasprogramma wassen, wat energiebesparend is. Ten slotte moet het product volledig biologisch afbreekbaar zijn. Kortom, het hele plaatje moet kloppen.
Waarom kiezen mensen voor jouw bedrijf?
Mensen vinden kwaliteit, gemak en snelheid belangrijk. Nu is binnenhuisinrichting en textiel onze passie. We hechten zelf veel waarde aan goede productkwaliteit en excellente service. Daarnaast is het gemakkelijk om beddengoed en badtextiel via internet te bestellen. Daarvoor hoef je tegenwoordig echt niet meer de stad in, auto parkeren, in de rij staan, tassen sjouwen etc. Via onze webshop kun je heel eenvoudig winkelen en op je gemak vanaf de bank je bestelling doorgeven. Met een paar klikken zorgen we dat je je bestelling thuisbezorgd krijgt. Doordat we ons beddengoed en badtextiel via internet aanbieden, hebben we geen kosten aan dure panden, energie of winkelpersoneel. Zo kunnen we de prijzen relatief laag houden voor onze klanten.
Wat zijn je verdere ambities?
We willen mensen in Nederland blijven helpen om hun huis comfortabeler, schoner en duurzamer in te richten.
Wat is jouw manier om te groeien als ondernemer en met jouw bedrijf?
Ik heb het geluk altijd veel ondernemers en inspirerende mensen in mijn omgeving te hebben. Met hen kan ik veel sparren en ervaringen delen. Ik hou ervan om mezelf altijd uit te dagen, open te staan en nieuwe dingen te leren. Daarom lees ik veel en luister ik naar podcasts over ondernemen en persoonlijke ontwikkeling. Eigenlijk leer ik elke dag wel iets wat ik direct of op termijn kan toepassen in ons bedrijf en waarmee ik het steeds een beetje beter maak.
Wat is jouw leiderschapsadvies voor medeondernemers?
Doe iets waar je oprecht passie voor hebt. Heel cliché, maar voor mij voelt werken niet als echt werken, maar als bezig zijn met iets waar mijn hart ligt. Andere mensen blij maken met kwaliteitsproducten en goede service en zo de wereld een klein beetje mooier maken. Kijk, daar word ik heel gelukkig van!
Meer over Sandie Chan
Ontdek het hier:
Je las een artikel van WeesMeer, hét nieuwsplatform voor ondernemers met ambitie
Altijd op de hoogte blijven van ons laatste nieuws? Abonneer je dan op onze nieuwsbrief.
