Aan de Markestraat in Vries bevindt zich Huisartsenpraktijk De Marke. Dit is een warme, betrokken praktijk waar persoonlijke aandacht, laagdrempelig contact en vertrouwde huisartsenzorg centraal staan. Sinds kort werkt De Marke met veel plezier met het HIS (Huisartseninformatiesysteem) van softwareleverancier Nedap MediKIT.
Huisarts Pieter Boekel runt de praktijk van De Marke samen met een hecht team van huisartsen, assistenten en praktijkondersteuners. Dagelijks zetten zij zich in voor de gezondheid van hun patiënten, jong en oud. De praktijk combineert de kracht van kleinschaligheid met de mogelijkheden van moderne zorg.
Met een scherp oog voor innovatie én een sterk gevoel voor de patiënt, staat Pieter open voor vernieuwing die het werk in de praktijk écht ondersteunt. Zijn keuze voor MediKIT sluit daar perfect bij aan: een Huisartseninformatiesysteem dat technologie combineert met menselijkheid.
Vertrouwen
Voor Pieter was het verhaal achter Nedap MediKIT meteen overtuigend. De software is ontwikkeld door een huisarts én een ICT’er, met de praktijk als uitgangspunt. “Zij snappen gewoon wat er nodig is in een huisartsenpraktijk. Ze kennen de knelpunten en dat gaf meteen vertrouwen.”
De herkenbaarheid en praktische toepasbaarheid van het systeem gaven de doorslag. Het is gebouwd op échte behoeften, niet op aannames. Een van de meest overtuigende signalen dat MediKIT gebruiksvriendelijk is, kwam voor Pieter van een assistente die bijna met pensioen ging. Ze had weinig ervaring met computers en keek aanvankelijk met flinke weerstand naar de overstap naar een nieuw systeem. Toch was ze binnen een uur om. “Ze zei: ‘Dit is logisch. Ik weet meteen waar ik moet klikken en snap hoe het systeem werkt.’”
Volgens Pieter is dát precies wat MediKIT onderscheidt van andere HIS’en: het systeem is ontworpen met de eindgebruiker in gedachten. Niet alleen jonge, digitale zorgprofessionals vinden hun weg, maar juist ook de mensen die wat minder hiermee overweg kunnen. Het hele team werkt er met plezier mee.
Voor Pieter is MediKIT meer dan een digitaal systeem – het voelt als een verlengstuk van zijn praktijk. Suggesties vanuit het team worden serieus genomen en vaak snel doorgevoerd: “We geven iets door en het wordt echt opgepakt. Dat maakt het persoonlijk.”
Overzichtelijk en goed begeleid
De overstap naar een nieuw HIS is altijd spannend, maar Pieter en zijn team ervoeren de migratie als overzichtelijk en goed begeleid. Zelfs de samenwerking met de apotheek werd hierin meegenomen. Er werd veel aandacht besteed aan een soepele overgang, zonder dat het ten koste ging van de zorg of het werkplezier.
Pieter: “Iedere overstap is even wennen, maar de overdracht verliep prima en alles voelde logisch.” De korte lijntjes met Nedap MediKIT hielpen om vragen snel op te lossen en gaven het team het gevoel écht gehoord te worden. Dat maakte het verschil.
